栏目目录 / 索引编号 01 — 06
六板块栏目索引，编号直接告诉您在哪
从首页栏目到咨询服务，六个板块各有一条固定编号，240 余条栏目索引按入口类、说明类、导出类整理成册。您手上已经有明确目标，多数情况点两次就能到；如果只是先看看，左边那列编号也能带您一节一节往下走。
栏目索引总表
六个板块，从板块 01 排到板块 06
首页栏目排在最前，也放得最大，它是整站的第一入口。剩下五个板块按编号依次往下，类型标签标出各自主要负责什么，您按标签挑就行。
三种浏览方式
习惯不一样，找法可以不一样
有人记得住编号，有人只知道要办哪一类事，也有人是隔一阵就回来一趟的老面孔。三条路通向同一份清单，挑顺手的走。
入口类栏目
点了就到位的那几条
入口类栏目不带阅读内容，点开就是您要去的地方。适合您已经想清楚要做什么、只差一个按钮的情况。
-
入 01
首屏六板块路径预览
还不确定自己该去哪一块时，先在首页一次看完六条路径，再挑一条点进去。
-
入 02
首页栏目快速入口
只记得平台名字、编号记不清了，从这里出发仍可两步内抵达任意板块。
-
入 03
回访导出入口
已经在办导出这件事，直接落到四步流程的第一步，不用再翻说明。
-
入 04
版本徽标入口
手边的路径跟页面对不上时，先看页头的版本徽标，确认读到的是哪一版。
-
入 05
移动端抽屉入口
用手机访问时从右上角展开带序号的抽屉，入口按钮的触达面积足够手指点。
-
入 06
键盘直达锚点
不想动鼠标，按 Tab 依次经过导航、索引条和主行动点，回车即可跳转。
说明类栏目
动手之前，先花两分钟弄明白
说明类栏目不负责把您送到哪儿，它负责让您心里有底。第一次用导出功能之前读一遍，能省下好几轮来回。
-
说 01
栏目分类说明
入口类、说明类、导出类各管什么，一条一条讲清，挑栏目时不再犹豫。
-
说 02
版本沿革说明
从 2019 年上线讲到 V3.2.1，四次大版本各自调整了什么，一页看完。
-
说 03
迭代节奏说明
小版本每 8 至 10 周发一次，大版本每 6 至 8 个月一次，好安排您自己的时间。
-
说 04
导出内容类型说明
哪几类内容能带走、带出去之后是什么形态，动手前先对照一遍。
-
说 05
服务承诺
路径每季度复核一次，失效跳转在复核节点统一处理并同步调整编号。
-
说 06
协作共建说明
与 9 家内容合作方的栏目共建方式与季度沟通节奏，想参与共建的先看这条。
-
说 07
客服受理说明
受理时间、回复节奏和需要提前准备的信息，问之前看一眼能更快得到答复。
导出通道
幻影平台苹果版回访用户导出
通道 05 · 步骤固定四步
这条通道从 V3.0 版本开始提供服务，累计已为回访用户完成 46 万次导出。流程固定四步，平均完成时间约 90 秒，全程在这一个页面里走完。
-
01
确认回访身份
系统按回访标签识别您的身份，基础信息不用再填一遍，进来就是第一步。
-
02
选择导出范围
勾选这次需要带走的内容类型，可以只取一类，也可以按本次任务全选。
-
03
提交导出任务
按下流程下方的橙色按钮提交，页面随即给出一串任务编号，方便您回头查进度。
-
04
取回导出结果
任务完成后按页面提示取回内容，整个过程不需要跳转到别的地方。
中途停住或者一直转圈，先别急着重来，到问题排查看对应条目，多数情况两条以内能找到原因。
清单维护与更新
这份清单每个季度过一遍
路径清单每季度复核一次，失效的跳转会被剔除，栏目编号同步重排。V3.2 版本给每个栏目序号配了锚点，键盘也能直接跳过去，不依赖鼠标。每年我们还会为内容合作方提供 4 次栏目结构调整建议，共建的栏目跟着一起更新。
复核发现编号变动时，旧编号会保留一个季度的过渡期，页面上的提示会写明新的位置。